Pohvale i prigovori

U skladu s člankom 10. Zakona o zaštiti potrošača u slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti pisani prigovor internetskoj trgovini www.hermes-naklada.com. Corto Literary d.o.o. omogućuje Vam podnošenje pisanog prigovora poštom na adresu Corto Literary d.o.o., Ulica Republike Austrije 23, 10 000 Zagreb, Hrvatska ili mailom na office@cortoliterary.com.
Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narudžbe, broj računa ili svoje ime i prezime. Potvrdit ćemo primitak Vašeg prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor će Vam stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.